ご利用上の注意

ティップネス レッスン予約サービス利用細則
(総則)
ティップネス レッスン予約サービス(以下「本サービス」)は、株式会社ティップネス(以下「当社」といいます)が運営するフィットネスクラブ ティップネス、TIP.X TOKYO、ティップネス丸の内スタイルのレッスンを当社が運営するウェブサイトでティップネス会員がご予約いただけるサービスです。本サービスの利用に関し、以下の利用細則(以下「本細則」といいます)全ての条項に同意していただく必要があります。本サービスをご利用いただいた場合には本細則に同意したものとさせていただきますので、ご了承ください。
第1条(適用範囲)
本サービス利用にあたり、ティップネス会員登録をした上で、当社が運営するウェブサイト「iTIPNESS」への登録が必要です。
※ただし、ご登録店舗がFASTGYM24店舗、運営受託店舗の方は本サービスをご利用いただけません。
対象スタジオプログラムの参加権利を有し、参加を希望する会員(以下「参加希望者」といいます)が本サービスを通して予約を行う際のルールは、本細則の定めるところによります。本細則の定めのない事項については、当社会則、または法令、一般に確立された慣習によります。
第2条(用語の定義)
予約とは、参加希望者が事前に参加枠を確保することをいいます。
休講とは、当社がやむを得ない事情により、参加希望者が予約しているレッスンを中止することをいいます。
第3条(利用時間)
本サービスの利用時間は、7:00から23:59です。
本サービスを通じた予約は、対象レッスンの終了時刻から10分後を基準(以下、「本基準」といいます)とし、本基準の1週間前又は2週間前(当社が定める店舗、会員種類、オプション、対象レッスンによって制定した場合)より受付を開始し、該当レッスンの開始30分前までといたします。
上記の他、システムメンテナンスなどの理由で、事前の予告なく利用時間が変更になる場合があります。
第4条(予約の申込み)
予約をする場合、参加希望者は、ウェブサイト上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力のうえ、当社にインターネットを通して当社所定の方法により送信をしなければなりません。当社は予約の申込後速やかに参加希望者に予約に関する事項を記載した「予約確認画面」でインターネットを通して表示します。
予約は、お1人様 最大10レッスン又は20レッスン(当社が定める店舗、会員種類、オプション、対象レッスンによって制定した場合)、1日2レッスンを超えたご予約はできません。
参加希望者本人のみ予約可能です。代表して複数名、代理の方による予約はできません。
本サービス以外からのご予約は一切できません。
体験の方等のご予約は、お電話もしくは店頭での受付のみ承ります。
レッスンの予約人数には定員があります。定員に達した場合、ティップネス会員であっても予約はできません。
第5条(予約の成立時期)
参加希望者が第4条に基づき本サービスの予約申込みを行います。対象スタジオプログラムの参加権利を有しない会員は対象スタジオプログラムに応じた参加料金をWEB決済、又は店頭(フロント)で決済した上で予約成立となります。予約確認の回答となる"予約完了画面"が参加希望者のインターネット端末に表示された時に予約が成立します。予約が成立した参加希望者を予約者といいます。
第6条(契約内容の変更及びキャンセル)
予約者は、本サービスで所定の手続きを行うことで予約のキャンセルができます。
予約をキャンセルする場合、第3条(利用時間)に基づく時間内に本サービスで所定の手続きが必要です。
該当レッスン開始30分前を過ぎてのキャンセルをする場合、お電話または店頭での受付のみ承ります。
対象スタジオプログラムの参加権利を有しない会員が対象スタジオプログラムに応じた参加料金をWEB決済、又は店頭(フロント)で決済したスタジオプログラムが休校になった場合、参加料は参加チケットとして保有して当社が定める有効期限内で同参加料のスタジオプログラムに参加ですることができます。
予約されている場合でも、レッスン開始5分前までにスタジオ及びレッスンコースにお越しいただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。
予約者の既往歴、怪我、その他の理由により、安全にサービスを提供できないと当社が判断した場合には、ご利用当日にレッスンの参加をお断りする場合があります。
キャンセル待ち登録とは、既に予約により定員に達しているレッスンにおいて、予約者による事前キャンセルが発生した場合にキャンセル待ちの登録受付順に自動的に繰り上がってキャンセル分のご予約が成立する登録です。
キャンセル待ち登録により、繰り上がり予約の対象になったとしても、第4条の最大予約可能数に達していた場合には、ご予約は成立いたしません。
ご予約が成立した場合、ご予約完了メールが送付されます。
第7条(サービスの停止)
本サービスを受ける意思のない空予約や当日キャンセルが度重なるなど、他のお客様に対するサービスに支障をきたすと当社が判断した場合は、本サービスの利用を停止させていただくことがあります。
第8条(代金の支払い)
本サービス内で表示する「レッスン予約サービス」では、施設利用料は含んでおりません。会員種類の利用時間外または利用店舗以外の本サービス実施店舗でもご予約はいただけますが、権利外利用料などが別途発生いたします。
第9条(休講のご案内)
休講の場合並びに当社が必要と判断した場合には、当社は予約者の事前承諾の有無にかかわらず、予約者に対してEメール等を用いて通知又は連絡を行うことがあります。
休講時に、再度他のレッスンを予約する場合は、休講になった予約枠を予約者が本サービスでキャンセルをしてから新しいレッスンの予約をしてください。
第10条(禁止事項)
本サービスにおいて以下(A)~(G)を行ってはならないものとします。
  1. 意図的に虚偽の情報を登録・提供する行為。
  2. 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為。
  3. 個人や団体を誹謗中傷する行為。
  4. 法令,公序良俗に反する行為,またはその恐れのある行為。
  5. 本サービスを利用しての営利を目的とした情報提供等の行為。
  6. 本サービスの運営を妨げる行為、または当社、フィットネスクラブティップネスの信頼を毀損する行為。
  7. 当社、フィットネスクラブ ティップネスまたは第三者等に損害等の不利益を与え、または与える恐れのある行為。
第11条(個人情報の取扱い)
当社は、個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。 プライバシーポリシーは、会社ホームページに掲示いたします。
第12条(サービス内容の変更・中止)
本サービスの内容を変更・中止する場合があります。 天災地変、システムの異常・故障、その他の理由により本サービスが継続できないと判断した場合、当社は本サービスを停止・中止などの措置をすることができます。この場合、当社の帰責事由による場合を除き、本サービスの停止・中止などにより生じた損害について責任を負わないものとします。
第13条(サービスの転売、転用禁止)
当社の提供するサービス、サービスの利用(使用)、サービスへのアクセスについて、その全部あるいは一部を問わず商業目的で利用(使用、再生、複製、販売、再販売などの形態を問いません)することを禁止いたします。
第14条(ティップネス レッスン予約サービス利用細則の改定)
当社は必要と認めた場合、本細則の改定を行うことができ、事前に館内掲示等で告示するものとします。改定された本細則は、全ティップネス レッスン予約サービス利用者に適用されるものとします。

以上

2021年1月13日制定
2021年4月24日改定
2021年12月28日改定

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